Tin tức

Những câu hỏi thường gặp khi mua hàng trực tuyến

02/10/2015 | 03:13 PM
  • 1
    Làm thế nào để mua hàng trực tuyến?
    Chào bạn,
    Hiện tại có 2 cách để bạn mua hàng trực tuyến.
    Cách 1: gọi lên số tư vấn bán hàng online: 1800.8123
    Cách 2: đặt hàng online theo link sau.
  • 2
    Nếu phát hiện lỗi của sản phẩm trong thời gian bảo hành thì phải làm sao?
    Chào bạn,
    Nếu bạn phát hiện ra lỗi của sản phẩm trong thời gian bảo hành thì bạn có thể đưa sản phẩm lên trung tâm bảo hành của hãng. Ngoài ra trước đó, bạn có thể gọi điện theo số điện thoại tư vấn của hãng để được giải đáp sơ lược về lỗi của sản phẩm.
    Nếu như không liên hệ được với hãng, bạn có thể mang sản phẩm tới hệ thống Shop của chúng tôi để chúng tôi hỗ trợ chuyển về hãng cho bạn.
  • 3
    Sản phẩm bị hư hỏng ngoài thời gian bảo hành thì làm thế nào?
    Chào bạn,
    Nếu thời hạn bảo hành đã hết, Bạn sẽ phải chịu mọi chi phí dịch vụ phát sinh trong quá trình xử lý.
    Chúng tôi khuyên Bạn nên sửa chữa tại những trung tâm dịch vụ được chứng nhận của nhà sản xuất. Bạn có thể liên hệ trực tiếp các Shop của chúng tôi để được hỗ trợ mang đến trung tâm bảo hành hoặc liên hệ trực tiếp đến các trung tâm bản hành do nhà sản xuất chỉ định.
  • 4
    Tôi muốn mua trả góp thì làm thế nào?
    Chào bạn,
    Chính sách hỗ trợ mua trả góp của chúng tôi đang được cung cấp bởi công ty tài chính PPF với tỉ lệ thành công duyệt hồ sơ lên tới 80%
    Khi tham gia trả góp bạn sẽ phải trả trước 20% giá trị sản phẩm. Số tiền trả góp phải từ 3,000,000đ trở lên
    - Các giấy tờ cần có:
    Khoản vay trên 10,000,000đ : CMND + Hộ khẩu
    Khoản vay dưới 10,000,000đ: CMDN + bằng lái xe
    - Độ tuổi tham gia: 20-60 tuổi
  • 5
    Gần tôi của cửa hàng nào của ViettelStore không?
    Chào bạn,
    Để tra cứu về các cửa hàng của ViettelStore bạn có thể truy cập vào link để tra cứu
like facebook
Go to Top